Corrigindo Problemas com Matshita DVD RAM UJ870QJ ATA Device

Pessoal, do nada o meu drive de DVD parou de funcionar, não lia e nem reconhecia nenhum CD e DVD.

Utilizei inúmeras peripécias para ajustar, dentre elas entrar no gerenciador de dispositivo, excluir o drive, reiniciar o computador, entrar no SETUP da máquina, instalar um monte de drives e nada.
Depois muito procurar e exaustivamente pela web, encontrei um post em um fórum americano que trazia uma solução da própria microsoft. Trata-se do Microsoft Fix It e o mesmo pode ser encontrado no seguinte endereço:

http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems.

Depois de entrar na página, clique no botão Run Now, ele abrirá uma página onde você pode salvar, executar ou cancelar. Clique na opção desejada. Após a instalação, ele abrirá um sistema chamado Microsoft Automated Troubleshooting Services Services.

Espero ter ajudado a quem precisa.

Abraços,

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23 comentários

  1. não estou cosiguindo grava com esti dravi estou com nero estalado eai não consisigo grava tem alguma resposta esse problema me ajude.

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  2. eu estou com nero estalado normal quando vou grava um cd e chega ao 25% da falha na gravação por que acontece issa me ajude alguem por favor.

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  3. Não consegui nada até o momento..minha gravadora continua com problema, não reconhece os cds e dvds…funciona normal..mas não reconhece nada.

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  4. o meu problema é semelhante, dvds gravados e cds ela reproduz tdo certinho, mais dvds virgem não reconhece nem a pal, estava tdo bem depois que formatei começaram os problemas, já testei muitas mídias, elgin, maxprint, nipponic , já testei este programa citado acima mais ele acusa que a mídia não é gravável, não sei mais o que fazer.

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  5. essa opção é muito boa, estava tentando baixar driver, resetando a unidade de CD, e varias outras artimanhas de técnico e nada, utilizei esta opção, agora está perfeito.
    Muito obrigado

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  6. Pessoal, esta funcionalidade infelizmente não funciona com o Windows 10. A Microsoft informou que já ajustou este problema. Entretanto vários usuários já relataram o mesmo problema.
    Como eu havia formatado o meu computador após a solução. Ao instalar o Windows 10 a partir de um HD zerado, meu drive continuou funcionando normalmente. Uma solução seria fazer um backup no HD externo e depois formatar o HD interno e instalar a partir do HD externo o Windows 10.

    Espero que surta efeitos.

    Um forte abraço a todos.

    Prof. Fernando Dantas

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