Fernando Dantas

Corrigindo Problemas com Matshita DVD RAM UJ870QJ ATA Device

Pessoal, do nada o meu drive de DVD parou de funcionar, não lia e nem reconhecia nenhum CD e DVD.

Utilizei inúmeras peripécias para ajustar, dentre elas entrar no gerenciador de dispositivo, excluir o drive, reiniciar o computador, entrar no SETUP da máquina, instalar um monte de drives e nada.
Depois muito procurar e exaustivamente pela web, encontrei um post em um fórum americano que trazia uma solução da própria microsoft. Trata-se do Microsoft Fix It e o mesmo podia ser encontrado no site da Microsoft technet. Entretanto a própria Microsoft descontinuou os serviços Fix It.

Como na Internet é um mundo onde se encontra tudo, achei o mesmo Fix It no site da TECHTUDO abaixo:

https://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/microsoft-fix-it.html

Depois de entrar na página, clique no botão Run Now, ele abrirá uma página onde você pode salvar, executar ou cancelar. Clique na opção desejada. Após a instalação, ele abrirá um sistema chamado Microsoft Automated Troubleshooting Services Services.

Espero ter ajudado a quem precisa.

Abraços,

Publicado por Fernando Dantas

Mestre em Gestão do Conhecimento e da TI pela Universidade Católica de Brasília - UCB; Administrador com MBA em Gerenciamento de Projetos. Possui mais de 18 anos de experiência em consultoria e gestão de projetos e gestão de portfólio de projetos. É empresário da PMOLab, empresa especializada em educação, gestão de projetos e gestão do conhecimento. É consultor empresarial em gestão de projetos e professor universitário no Centro Universitário - IESB.

26 comentários

  3. Valeu fessor!!!!
    Já estava pensando nos custos que teria com a troca do drive de CD.
    Vc merece um sorriso:
    🙂

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  6. não estou cosiguindo grava com esti dravi estou com nero estalado eai não consisigo grava tem alguma resposta esse problema me ajude.

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  7. eu estou com nero estalado normal quando vou grava um cd e chega ao 25% da falha na gravação por que acontece issa me ajude alguem por favor.

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  8. Não consegui nada até o momento..minha gravadora continua com problema, não reconhece os cds e dvds…funciona normal..mas não reconhece nada.

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  10. o meu problema é semelhante, dvds gravados e cds ela reproduz tdo certinho, mais dvds virgem não reconhece nem a pal, estava tdo bem depois que formatei começaram os problemas, já testei muitas mídias, elgin, maxprint, nipponic , já testei este programa citado acima mais ele acusa que a mídia não é gravável, não sei mais o que fazer.

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  11. essa opção é muito boa, estava tentando baixar driver, resetando a unidade de CD, e varias outras artimanhas de técnico e nada, utilizei esta opção, agora está perfeito.
    Muito obrigado

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  22. Pessoal, esta funcionalidade infelizmente não funciona com o Windows 10. A Microsoft informou que já ajustou este problema. Entretanto vários usuários já relataram o mesmo problema.
    Como eu havia formatado o meu computador após a solução. Ao instalar o Windows 10 a partir de um HD zerado, meu drive continuou funcionando normalmente. Uma solução seria fazer um backup no HD externo e depois formatar o HD interno e instalar a partir do HD externo o Windows 10.

    Espero que surta efeitos.

    Um forte abraço a todos.

    Prof. Fernando Dantas

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  26. Prezado Todd, infelizmente a Microsoft descontinuou as soluções Fix IT.

    Entretanto, consegui localizar o mesmo no site da TECH TUDO. Já corrigi o link para o site da TECHTUDO.

    Atenciosamente e obrigado por me avisar.

    Atenciosamente,

    Fernando Dantas

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